Qu'est-ce que Knomos?
Knomos est une application basée sur des technologies Web
standard destinées à la gestion des flux de travail et
des données à l'intérieur des
cabinets professionels à orientation juridique. Knomos
est la dénomination du projet Open Source qui y est relatif,
créé et coordonné par le Studio Legale Sutti,
ainsi que la marque déposée de
SLS Ltd, le département anglais de ce dernier, afin de
l'identifier.
Qui peut tirer avantage de l' usage de Knomos?
Knomos est à l'origine destiné aux cabinets d'avocats
européens de moyenne à grande dimension, mais peut
être facilement adopté par de petits cabinets ou des
professionnels indépendants; par des cabinets d'experts
comptables et sociétés de consultants, de
conseil
en brevets, de
conseils en fiscalité, des études de notaire,
Fachanwälte; de services juridiques
d'entreprises, de chambers of barristers, etc., partout dans le monde.
En outre, son architecture en fait une solution idéale pour les
réseaux de cabinets, leurs alliances, pour les associations
interprofessionnelles, ainsi que pour les
relations extranet établies entre un cabinet et ses
correspondants et clients, ou bien entre le service juridique d'une
société et le panel de cabinets d'avocats avec lesquels
il travaille. Enfin, une société peut l'installer sur son
propre serveur et offrir à des utilisateurs finaux des services
commerciaux en formule FAH (ASP)
basés sur Knomos par le biais d'Internet. Du fait que Knomos
laisse
entièrement à l'utilisateur la définition et la
mise en
place des règles et procédures propres à une
juridiction ou profession spécifique, il n'est pas lié
par ses limites. D'autre part, un nombre croissant d'exigences
spécifiques (par exemple facturation sur la base du tarif
national italien) sont déjà prévues et
apparaissent sur la version standard du programme.
Quel est son coût?
Knomos est mis à disposition, sans aucune garantie,
explicite ou implicite, de la part d'aucune partie quant à ses
caractéristiques et fonctions, sous la General Public Licence,
et peut être par conséquent chargé, copié et
installé gratuitement, aux termes et conditions ici
prévues. Ces termes et
conditions incluent l'obligation de délivrer sous la GPL tout
travail dérivé basé sur Knomos. Ils
n'empêchent
pas cependant de développer des logiciels qui pourraient
interagir avec Knomos, ou de vendre des services inhérents
à son installation, certification, gestion et à sa
personnalisation. Sous cet aspest, les usagers finaux devraient tirer
avantage de la facilité à obtenir de tels services par le
biais de toute personne interne ou externe suffisamment
qualifié au lieu de faire face aux coprix de
monopole souvent appliqués par les développeurs de
logiciels commerciaux.
Qu'offre exactement Knomos?
Voir la page relative à la Mission de
Knomos ainsi que celle relative aux Fonctions
de
Knomos .
Knomos est-elle une application Linux? Est-il nécessaire
d'adopter OpenOffice.org? Est-il possible de l'utiliser avec Microsoft
Internet
Explorer?
Knomos, du point de vue serveur, est basé sur des modumes
disponibles sul la majeure èartie des plateformes (et qui
peuvent sinon etre remplacées par d'autres analogues, avec plus
ou mopins de difficulté ), Microsoft Windows inclus ainsi que la
majeure parties des variétés de Unix, Apple
Macintosh, et IBM OS/2. Du point de vue client, un browser
compatible avec Java et les derniers standards est tout ce qui requis,
quelque soit l'hardware ou le système opérationnel sur
lequel il pourrait circuler.
Voir la page Les Conditions de Knomos
pour
obtenir des informations techniques à jour.
En outre, tous les types de documents et données puvent etre
conservés et gérés par Knomos. C'est uniquement
dans le cas où l'on voudrait profiter de sa capacité
à compléter des formulaires et textes
prédéfinis avec des données déjà
enregistrées qu'il est important de savoir que le document
final est généré sous le nouveau format pour
les textes Oasis, qui est actuellement utilisé comme format
interne des dernières versions de Sun Staroffice (produit
commercial,
disponible pour Microsoft Windows, Linux et Sun Solaris), de
OpenOffice.org (produit Open Source, disponible pour la plus grande
part des systèmes opérationnels) et de K-Office (produit
Open Source, disponible
pour Linux). Qui ne serait pas intéressé par cette
fonction
peut l'ignorer. Pour qui le serait, il est facile de prendre ou charger
l'un de ses produits, qui sont de toute façon tous capables de
convertir le format Oasis en RTF, HTML, ASCII ou dans le format
de nombreuses versions de Microsoft Word. Et il est finalement
également possible de décider que l'une de ses suite pour
entreprise est parfaite ainsi come de ses exgences, sans avoir besoin
d'aucune conversion.
Que faire des données enregistrées à partir
des logiciels commerciaux dèjà en cours d'utilisation?
Les données et les records (stratture dati e i
tracciati record) de Knomos sont évidemment ouverts au controle
de tous et peuvent etre facilement adaptés aux exigences et aus
habitudes de la majeure partie dees utilisateurs, avec peu ou san
compromis. La difficulté d'uen conversion ou de l'importation
des données existentes, afin d'éviter de devoir les
enregistrer de nouveau à l'occasion du passage à Knomos,
dépend exclusivement des logiciels actuellement utilisé.
S'il s'agit en particulier d'un produit "propriétaire" et
que ses développeurs ne collaborent pas, un peu de
"reverse engineering" pourrait en résulter, à moins
qu'une conversion de ce meme programme n'ait déjà
été effectuée par votre fournisseur de services
informatiques. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous offrons sur
ce site le lien vers les società che
vantano esperienza in questo campo , au moins avec un certain
nombre de produits commerciaux plus populaires. Il est d'autre part
également possible que des ressources humaines
appropriées soient déjà disponibles "in-house", ou
bien que l'on préfère utiliser ses propres fournisseurs
déjà existants. Idéalement,
on espère que l'instrument qui permet de faire de telles
conversions plus ou moins automatiquement sera laissé à
disposition.
Qu'est-ce qui peut etre dit en terme d'utilisation et
d'apprentissage?
De grands efforts ont été dispensés afin de
conjuguer la flexibilité et la puissance d'un produit
sophistiqué et riche de fonctionnalité avec la
simplicité d'utilisation. De manière
générale, Knomos peut etre utilisé comme n'importe
quel autre site
Web. Pour le reste, les commandes utilisables sont celles
prévues par le browser que vous avez décidé
d'utiliser. Un soin très attentif a été
porté sur la définition des défauts, et dans
l'érédité en cascade des choix déjà
faits par l'usager. Par exemple, il est possible de changer les droits
de l' usager unique ou son tarif horaire en n'importe quel mode
concevable à tout niveau, mais, essentiellement, il n'y a rien
à faire du moment que ses exigences spécifiques ne le
requièrent La meme chose vaut pour les records et pour les
champs inhérents aux seuls dossiers ou aux seuls sujets, qui, en
fonction des cas peuvent etre ou non significatifs et importants pour
la structure dans laquelle l'usager travaille. De manière
fondamentale, si une fonction n'est pas requise, il suffit de
l'ignorer. Si on décide plus tard qu'elle pourrait
présenter un intéret, le programme est heureux de se
preter à la décision de commencer à l'utiliser.
Comment obtenir assistance et support dans l'utilisation de Knomos
?
Knomos si prévaut de divers forum, qui sont
hébergés par Sourceforge,
où les usagers peuvent discuter du produit, confronter leurs
expériences, et obtenir éventuellement de l'assistance de
la part des autres usagers, de manière volontaire et
réciproque, outre que occasionnellement de la part des
développeurs.
Etant donné qu'aucun know-how ou code secret n'est n'est contenu
dans une installation typique de Knomos, il est également
possible de trouver quelqu'un qui puisse et veuille jeter un oeil au
problème éventuel, en échange d'un prix à
convenir. De plus un certain nombre de sociétés donnent
note au travers de ce site de leur disponibilité à rendre
ce type de service, en s'enregistrant parmi les
Fournisseurs
de Services de Knomos .
Qu'est-ce qui influence les prestations et la rapidité de
Knomos?
L'unique facteur le plus important qui influence les prestations et
la réactivité de Knomos est la bande disponicle.
Naturellement, cela ne constitue ordinairement pas une LAN Ethernet,
mais en toute situation d'utilisation quotidien et intensif du
programme entre des bureaux différents ou en
télétravail, un accès broadband est recommandable
(par exemple
via xDSL, WiFi, UMTS ou fibre).
De manière secondaire, les serveurs Knomos tirent profit de la
disponibilité des sous-systèmes de disques spacieux
et rapides. Tout hardware neuf ou récent qui soit
raisonnablement proportionné au nombre d'utilisateurs qui
accèdent en meme temps au programme est de toute
manière plus qu'adéquat. De fait, les applications
basées sur des technologies Web sont intrinsèquement plus
efficaces que ne l'est l'accès via des Terminal Services
à des programmes traditionnels client-server pour Windows.
Quels sont les projets pour le futur de Knomos?
La meilleure garantie du fait que le développement et le
support de Knomos est destiné à durer dans le temps est
le fait qu'une telle applicationa été créée
et est utilisée pour les propores exigences internes de l'un des
principaux cabinet d'avocats actifs depuis environ cinquante ans, et en
voie d'adoption de la part d'autres réalités
professionnelles, dont certains nouveaux modules et fonctions y
contribueront. Alors que, et ce spécialement dans le
marché des software spécialisés, les
développeurs commerciaux peuvent cesser leur activité,
changer de marché ou simplement décider de geler un
produit afin de se concentrer sur d'autres projets, Knomos est un
ingrédient mission-critical dans la vie de ceux qui en
controlent l'évolution. Dans cette optique, de nombreuses
améliorations et ajouts sont déjà prévus
pour les mois et années à venir, à commencer par
l'ajout d'ultérieures versions en langues diverses et du support
pour différents systèmes de tarification
européens. En outre, étant donné que le
développement ultérieur est guidé par les avocats
et managers de cabinets professionnels, une attention
particulière est dédiée à favoriser et
faciliter la conformité à des règles comme celles
relatives au traitement des données personnelles de l'Union
Européenne, ou des systèmes basés sur les normes
ISO 9001-2000, ou les règles déontolongiques applicables
aux professions juridiques.
Comment est-il possible de contribuer au succès et au
développement ultérieur de Knomos?
Avant tout, en adoptant Knomos pour ses propres exigences, et
en notant le chose, sur ce site et/ou sur
son propre site, contribuant ainsi à la visibilité et
à la réputation du projet et à la création
d'une vigoureuse écologie pour soi-meme. Tous sont
également encouragés à participer au forum de
Knomos, et - évidemment - à son développement
ultérieur. Qui ne serait pas en grade d'apporter une
contribution en termes de programmation pourriat de toute
manière offrir un apport, ne serait-ce qu'au départ, en
investissant pour ses exigences internes, en ce qui concerne la
documentation de Knomos et la création de versions en langues
supplémentaires de l'interface de l'utilisateur ou de cette meme
documentation. Dernièrement, tous les utilisateurs de Knomos
sont profondément reconnaissant qu'il soit possible de
réparer ou remédier à tout bug ou
erreur grace à une signalation appropriée au
travers du forum - qui correspond à un intéret
immédiat de la part de celui qui y pourvoit.
