Knomos FAQ 

Какво е Knomos?

Knomos е програма, основана на стандартна Web технология за управление на работен ресурс и познанията на професионалисти, работещи в сферата на правото. Knomos е наименованието на свързан Open Source проект, иницииран и управляван от Studio Legale Sutti, както и е запазена марка, регистрирана от английския офис, SLS Ltd, за целите на неговата идентификация.

Кой би имал полза от внедряване на Knomos?

Knomos е преди всичко предназначен за средно големи до големи европейски адвокатски фирми, но би могъл лесно да бъде пригоден за работа и на малки адвокатски фирми и адвокати, упражняващи самостоятелна дейност; нотариални кантори; търговки дружства; адвокати, работещи в областта на патентното право; Steuerberater, Fachanwälte; юридически отдели на фирми, и т.н., във всяка част на света. В допълнение,  структурата му позволява да бъде въведен за ползване от обединения от адвокатски фирми,  мулти-сдружения или сдружения от тупа екстра-мрежа, създадени между адвокатска кантора и нейните кореспонденти и клиенти, както и между юридически отдел на фирма и  неговите членове, предоставящи юридически услуги. В заключение, фирма може да инсталира програмата на свой сървър(и)  и да предлага посредством Internet ASP услуги, базирани на Knomos. Доколкото Knomos предоставя изцяло на потребителят възможността да определя и въведежда правилата и процедурите за ползването му - или специфични правила и процедури с оглед упражняваната дейност, същият не е длъжен да спазва съответните ограничения. От друга страна, поддръжката на нарастващ брой специфични нужди (например, изчисляването на възнагражденията за адвокатски услуги се извършва на базата на  Италианската Национална Адвокатска Тарифа) е вече предвидена и се поддържа от стандартната версия на програмата.

Колко струва?

Knomos се предоставя, без каквато и да е гаранция или поемане на отговорност относно неговите характеристики и функциониране, по силата на Обща Публична Лицензия (ОПЛ) и съответно може бъде свободно прехвърлян, копиран и инсталиран при условията, посочени в лицензията. Тези условия включват задължението за извършване на какватото и да е производна работа, базирана на Knomos, при спазване на условията на ОПЛ. Посочените условията не възпрепятстват възможността за разработване на собствен софтуер, който кореспондира с Knomos, или продажбата на услуги, свързани с неговото инсталиране, сертифициране, управление и персонализация. В тази връзка, крайният потребител би извличал полза от възможността тези услуги да се използват от всеки достатъчно квалифициран служител от вътрешен или външен компютър, вместо да заплаща монополните цени, налагани от автенчните създатели на търговския софтуер.

Какво точно предлага Knomos?

Вижте страницата относно Мисия на Knomos  и тази относно Характеристики на Knomos .

Програма на Linux ли е Knomos? Необходимо ли е да се възприема OpenOffice.org? Възможно ли е да се използва с Microsoft Internet Explorer?

От гледна точка на необходим сървър, Knomos е базиран на модули, които са налични при по-голяма част от платформите (и могат да бъдат заместени с други подобни с различна степен на трудност), включително Microsoft Windows,  почти всички разновидности на Unix,  Apple Macintosh, и IBM OS/2. От гледна точка на клиентът, е необходим само браузър с Javа, който поддържа най-новите стандарти, като е без значение вида на използвания хардуер или оперативна система, която се поддържа. За повече техническа информация вижте страницата относно Изисквания на Knomos .
Нещо повече, всякакви видове документи и данни могат да се съхраняват и управляват от Knomos. Само в случай, че искате да се възползвате от възможността програмата да обединява наличните данни с предварително зададени стандартни форми и текстове, е важно да знаете, че крайният продукт се създава в нов стандартен текстови формат Oasis, който към настоящия момент се използва на вътрешен формат на последните версии на Sun Staroffice (търговски продукт, приложим за Microsoft Windows, Linux и Sun Solaris),  OpenOffice.org (продукт Open Source, приложим за по-голяма част от оперативните системи) и K-Office (продукт Open Source, приложим за Linux). Ако не сте заинтересовани от тази функция, можете да я игнорирате. В случай, че се интересувате, бихте могли да вземете или прехвърлите тези продукти, всички от които имат възможност да конвертират Oasis формат в RTF, HTML, ASCII или във формат на няколкото версии на Microsoft Word. Или, в крайна сметка, бихте могли да решите, че някой от тези офисни пакети са вече достатъчно добри и задоволят вашите нужди.

Какво може да прави Knomos с базата данни на използваният в момента търговски пакет?

Структурата на вътрешните данни на Knomos е очевидно обект на инспекции и много лесно би могла да бъде адаптирана съобразно нуждите и навиците на по-голяма част от потребителите, с много малко изключения, ако такива изобщо съществуват. Трудността за конвертиране или внасяне на съществуващите данни, с цел да не се въвеждат отново при преминаване към Knomos, зависи изключително от софтуерният продукт, използван към момента. В частност, ако това е търговски софтуер и неговите създатели не оказват съдействие, би могло да се наложи използването на "реверсивно инженерство", освен ако конвертиването на тази програма не е вече извършено от вашия доставчик на информационни услуги.Това е една от причините, поради която тук предлагаме връзки към  фирми, които вече имат такъв опит, поне с определен брой от по-популярните търговски продукти.  Въпреки всичко е необходимо да имате наличен човешки ресурс, който да извърши конвертирането, или бихте предпочели да изпозвате нашите налични доставчици. Най-добре би било, както се надяваме, да бъдат създадени средства, които да извършват конвертирането изцяло или почти автоматично.

Какво може да се каже за практичността и кривата на обучение?

Много големи усилия са положени за скрепяване на гъвкавостта и силата на един изтънчен и богат на характеристики продукт с простота на използване. По принцип Knomos се контролира и направлява по същият начин, както и една Web страница. За всичко останало се използват командите, предвидени от браузъра, избран за употреба. Изключителна грижа е положена за определяне на default, както и на стъпаловидното наследяване на вече направеният от потребителя избор. Например, бихте могли да промените правата на достъп на всеки потребител или неговата часова ставка по всякакъв начин на всякакво ниво, но по същество не е необходимо да правите нищо, което не се изисква от конкретната нужда.  Същото важи и за документите и  полетата, отнасящи се до всяко отделно дело/проект или страна, които биха били или не биха били важни за структурата на работа на потребителя. Най-общо казано,  в случай, че определена функция не ви е необходима, е достатъчно да я игнорирате и тя ще стои извън вашият обхват на действие. Когато на по-късен етап решите, че същата ви е необходима, програмата би била щастлива да изпълни вашето желание и да започнете да я използвате веднага. 

Как бихте могли да получите съдействие и подкрепа за въпроси, свързани с изполсването на Кnomos?

Knomos има няколко форума, които се поддържат от Sourceforge, където потребителите му ногат да дискутират продукта, да сравняват опита си и да получат безплатно съдействие от другите потребители на основата на взаимност, както и в някои случаи от създателите му.  Имайки предвид, че не съществува никакъв know-how или таен код "затворено" в типичната инсталация на Knomos, вие бихте много лесно намерили някой, който да разреши вашия проблем срещу договорено възнаграждение. В допълнение, няколко фирми, регистрирани измежду Доставчици на Услуги, свързани с Knomos , правят достояние чрез тази страница фактът, че предлагат горепосочените услуги.

Как влият услугите и скоростта на Knomos?

Единственият и оказващ най-голямо влияние върху услугите, предоставяни от Knomos фактор е скоростта на наличната връзка. Разбира се, това обикновено не поражда проблем в една LAN Ethernet, но във всеки случай за всекидневната и интензивна употреба на програмата от различни офиси или при теле-работа, наличието на широкообхватен интернет е препоръчителен (например чрез xDSL, WiFi, UMTS или fibra).
На следващо място, сървърите на Knomos извличат полза от бърза и огромна подсистема. Какъвто и да е нов или наличен хардуер, който може адекватно да бъде настроен съобразно броят на потребителите, е повече от достатъчен. Всъщност, програми, основаващи се на Web-технология са свойствено много по-ефикасни от тези, които имат далечен достъп посредством Терминални Услуги на традиционните програми клиент-сървър за Windows.

Какви са плановете за бъдещето на Knomos?

Най-добрата гаранция за продължаващото развитие и поддръжка на Knomos е фактът, че е създаден е се използва от съществуваща, водеща адвокатска фирма, съществуваща от 50-те години на миналия век, и се използва от други професии, някои от които ще допринесат за нови модули и функции на прорамата. Докато особено в  сферата на вертикалният софтуер търговските създатели могат да напуснат, сменят пазара с друг или просто да "замразят" един продукт и преминат към други проекти, Knomos е жизнено важен за съществуването на тези, които управляват неговата еволюция. В тази връзка няколко подобрения и допълнения могат да се очакват през следващите месеци и година, като са започне от добавяне на  нови версии на други езици и поддръжката на различни тарифни системи. В допълнение, имайки предвид, че бъдещото развитие е поверено на адвокати и мениджъри на адвокатски фирми, особено внимание е отделено на характеристики/функции, които биха спомогнали за спазването на нормативната уредба, като например правилата, отнасящи се до обработването на лични данни в Европейския Съюз, или до системи за качество, основани на правилата ISO 9001-2000, или до етични норми, приложими към лицата, упражняващи адвокатска професия.

По какъв начин потребил би могъл да допринесе за успехът и бъдещото развитие на Knomos?

Първо, внедрявайки Knomos за собствена употреба, и обявявайки това  на тази уеб страница и/или на вашата собствена, вие допринасяте за видимостта и репутацията на проекта и за създаването на здравословна околна среда на същият. Вие сте също така насърчавани да взимате участие във форумът на Knomos, и - не на последно място - в неговото развитие. Даже и да не сте програмист, вие пак бихте могли да допринесете чрез предлагане на малко време, което може би първоначално сте били посветили за собствена употреба на програмата,  за развитието на документацията на Knomos и на създаването на версии на други езици за интерфейс потребители или на самата документация. На последно място, всички потребители на Knomos са изключително благодарни за отстраняването на всяка грешка, осъществено благодарение на посочването й от вас във форумите - което кореспондира директно и с вашият интерес.